QueenVegas Casino grundades 2011 men lanserades i Sverige 2016. Casinot drivs av företaget SkillOnNet LTD som är ett erfaret företag inom branschen och driver flera andra online casinon, bland annat det i Sverige välkända casinot PlayOJO. Casinot har sedan 1 januari 2019 svensk spellicens utfärdad av Spelinspektionen. Skattefria vinster för dig som svenskspelare.
När du surfar in på QueenVegas Casino så möts du är Mary Chip och hennes kavaljer som är casinots maskotar. Figurerna är klädda i ett tema som påminner om the Great Gatsby och 20-talet och ger en riktigt glamorös känsla, men i en lekfull anda eftersom båda figurerna är tecknade.
Enligt casinot själva så kommer du att bli behandlad som en kunglighet och du kommer bli bemött med en kunglig välkomstbonus. Tyvärr är reglerna för bonus mycket strikta i och med en nya spellicensen, och välkomstbonusen var nog mer kunglig förut. Men väl omhändertagen, det kommer du åtminstone bli på detta casino.
Bonus
Välkomstbonus
Som vi tidigare nämnde så är reglerna för bonusar mycket strikta i och med den nya spellagen i Sverige. Den välkomstbonusen du erbjuds hos QueenVegas casino är en Mega Spin för varje 10 kronor du sätter in. Som mest kan du få 100 Mega Spins. För att få ta del av bonusen behöver du göra en insättning på minst 200 kronor.
Omsättningskrav
Även om du endast får en välkomstbonus, som tyvärr inte känns speciellt generös, kommer den med omsättningskrav. För att kunna ta ut vinsterna du gör från din bonus behöver du omsätta vinsterna 30 gånger under maximalt 30 dagar. Det här gäller alla eventuella free spins du får från casinot. Får du andra bonusar från casinot, exempelvis genom “dagens deal” hittar du tydliga villkor på hemsidan.
Andra kampanjer
Du hittar som sagt även “dagens deal” hos casinot, där du varje dag hittar olika erbjudanden. Det kan vara allt ifrån free spins och dubbleringserbjudanden till komboerbjudanden och mycket mer som ger dig en boost i ditt spelande.
QueenVegas Casino erbjuder också en VIP-lounge för sina mer trogna spelare. Det finns sex olika VIP-nivåer. Alla spelare är välkomna på den lägsta nivån och för att klättra i nivåerna behöver du samla poäng, det gör du genom att spela.
Spel
QueenVegas erbjuder de flesta tänkbara casinospel och såklart är utbudet av slots störst, eftersom det är populärast bland de flesta spelare. Du hittar spel från många av de stora speltillverkarna så som NetEnt och Microgaming. Är du en spelare som endast är ute efter storvinsterna och gillar att spela på slots med progressiv jackpott kommer du troligen bli nöjd, eftersom dessa har en egen kategori på sidan.
Om slots inte är din grej, eller om du helt enkelt vill variera ditt spelande något hittar du också ett utbud av olika bordsspel. Roulette, kortspel och videopoker har egna kategorier och under “andra spel” hittar du även baccarat. Du väljer själv om du vill spela mot datorn eller om du hellre vill spela i live casinot, där du spelar mot en riktigt dealer i realtid.
Live casinot hittar du också i en egen kategori och det har ett relativt stort utbud av olika spelrum. Förutom de klassiska casinospelen så som roulette och blackjack hittar du också lyckohjulet Dream Catcher som börjar bli mer och mer populärt. Tyvärr lämnar casinot en del att önska när det kommer till filtreringsfunktioner, men en fördel är att du kan testa de flesta spel utan att logga in.
Betalningsmetoder
QueenVegas är ett modernt casino som har funnits med på marknaden ett bra tag och har därför vad spelare efterfrågar. De erbjuder de alla de vanligaste insättningsmetoderna. De erbjuder faktiskt en hel rad med betalningsmetoder, men alla är inte tillgängliga från Sverige.
Som svensk kan du använda dig av kortbetalning, e-plånböckerna Skrill och Neteller, Paysafecard, banköverföring med Trustly, ecoPayz och Zimpler. Du hittar enkelt alla villkor som gäller för varje betalningsmetod genom att klicka på den önskade metoden när du har klickat in dig på sidan “insättningsmetoder”.
Kundsupport
När det kommer till support brister faktiskt QueenVegas något, de erbjuder nämligen ingen kundservice via live chatt. Något som nästintill är standard i branschen idag. Du når endast kundservice genom mejl på adressen support@queenvegas.com. Supporten har dock öppet dygnet runt och du får relativt snabbt svar på dina frågor.
Du är dock inte garanterad att få svensk support dygnet runt och rekommenderas att skriva på engelska om du vill få svar snabbt. Risken att du behöver kontakta supporten är däremot inte speciellt stor, det finns nämligen en mycket utförlig FAQ-sektion där svaret på de flesta frågor finns.
Omdöme
QueenVegas är ett modern och lekfullt casino som tar väl hand om sina spelare. Casinot har svensk spellicens från Spelinspektionen vilket gör att du som spelare kan känna dig trygg med att allt går rätt till samt att du inte behöver betala vinstskatt. Här finns ett stort utbud av spel av alla sorter du kan förvänta. Nackdelen med casinot är en något snål välkomstbonus som endast består av Mega Spins samt att det inte finns support tillgänglig via live chatt. Du kan däremot ta del av dagens deal varje dag samt gå med i deras VIP-lounge där du erbjuds många fina bonusar. QueenVegas är ett bra casino väl värt att provas!